Mając na względzie zbliżający się okres chłodów zimowych, szczególnie niebezpieczny dla osób bezdomnych, ubogich oraz samotnych, w celu skutecznej ochrony i wsparcia osób potrzebujących pomocy w sytuacjach zagrożenia życia, w okresie długotrwałych niskich temperatur i obfitych opadów śniegu, Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie apeluje o natychmiastowe zgłaszanie pod numer alarmowy „112” wszelkich przypadków osób wymagających pomocy, w szczególności osób bezdomnych będących pod wpływem alkoholu i/lub innych substancji psychoaktywnych, pozbawionych schronienia, zajmujących pustostany, ogródki działkowe, dworce, wiaty przystankowe, klatki schodowe, parki, okolice mostów itp.

Połączenie jest bezpłatne i dostępne nawet z telefonów komórkowych bez karty SIM.